FAQ

Q

送料について教えてください

A
全国一律300円になります。 お買い上げ金額が5,000円以上の場合、【全国送料無料】でお届けいたします。
Q

商品のお届けについて教えてください

A
お客様からのご入金確認後、10日以内に発送させていただきます。
Q

配送中のトラブルによる保証は?

A
配達中における紛失、破損、誤配等の配送トラブルの場合、こちらでは責任を負いかねますことをご了承くださいませ。 配達中の破損を避けるため、専用箱に入れて発送いたします。
Q

支払い方法を教えてください

A
お支払い方法は、クレジットカード、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイからお選びいただけます。
Q

返品したいのですが

A
不良品やご注文と異なる商品が届いた場合を除き、返品・交換はお受けしておりませんのでご了承くださいませ。 万が一、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合は、ご到着日より5日以内にメールにてご連絡くださいませ。 在庫のない商品や一点ものの商品につきましては、返金にて対応させていただきます。 ※下記の理由での返品はお受けできません。 ・お客様が誤って汚損、破損してしまった商品 ・商品到着日から、5日以降の返品 お問い合わせ:liten-lycka@hotmail.com
Q

ギフトラッピングは出来ますか?

A
大切な方への贈り物に、ギフトラッピングをご用意しております♪ ギフトラッピングは、200円にて承っています。 ご希望のお客様は、ご購入の際に【ご入力画面】のオプションにおいて、ギフトラッピングを希望するに必ずチェックをお入れくださいませ。 なお、複数商品をご購入されるお客様は、オプションの備考欄にてラッピングをご希望される商品名をご記入くださいませ。